Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 3 août 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment EXOGN : Agence SEO (ci-après « EXOGN » ou « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
1. Responsable du traitement
- Nom de l’entreprise : EXOGN : Agence SEO
- Forme juridique : Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL)
- Représentant légal : Nicolas Pizzo
- Adresse : 24, rue de la Station, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France
- Email de contact : nicolas@exogn.com
2. Données personnelles collectées
EXOGN collecte uniquement les données strictement nécessaires via les moyens suivants :
a. Formulaires de contact (via ContactForm 7)
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre
b. Téléchargement de ressources gratuites (lead magnets via Systeme.io)
- Prénom
- Adresse e-mail
c. Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées, durée de visite
- Navigateur, système d’exploitation
- Cookies (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes (devis, contact, support)
- Vous envoyer des ressources gratuites ou newsletters si vous y avez consenti
- Améliorer le contenu du site et l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour les formulaires et ressources gratuites
- Intérêt légitime : pour l’analyse statistique anonyme
- Obligation légale : pour les documents comptables et facturation
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après dernier échange
- Données liées à une prestation : 5 à 10 ans (obligations comptables)
- Cookies : durée maximale de 13 mois
6. Cookies et traceurs
Nous utilisons :
- Google Analytics (cookies de mesure d’audience)
- Systeme.io (suivi d’ouverture des emails)
- D’autres outils pourront être ajoutés (Meta Pixel, Hotjar…)
Un bandeau de consentement aux cookies sera prochainement mis en place pour vous permettre de les accepter ou les refuser.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à :
- Outils de gestion email (Systeme.io)
- Hébergeur du site (O2Switch)
- Prestataires techniques (sécurité, maintenance)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : nicolas@exogn.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (SSL, restrictions d’accès, sauvegardes…).
10. Réclamations
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr